Направление
Когда заказов мало и непонятно почему. Раскладываем бизнес по частям, проверяем догадки цифрами, смотрим рынок и конкурентов — и собираем план, а по нему сайт.
Что делаем
Направления, товары, каналы, клиенты: что приносит деньги, а что съедает время. Видно, на чём держится выручка.
То, что вы считаете причиной спада, сверяем со спросом, продажами и перепиской. Видно, какая причина главная, а какая мелочь.
Как ищут, что спрашивают, кто продаёт рядом и чего не делает никто. Отсюда видно, в чём вы сильнее.
Куда идти за заказами, где продвигаться, что добавить из смежного и какие направления осваивать. У каждого пути названо, что в него придётся вложить.
Направления, в которые не стоит входить, и расходы, которые можно снять, — до того, как вложились.
То, что нашли, попадает на сайт и в объявления: покупатель видит на первом экране то, в чём вы сильнее. Если по плану нужна система или бот, считаем их отдельно по прайсу.
После разбора
Спрос в цифрах, портреты конкурентов, что теряется в переписке и объявлениях, список вопросов, на которые у компании пока нет ответов. Каждая цифра со ссылкой и датой.
Куда идти за заказами и что в каждый путь придётся вложить; какие пути отбросили и почему.
Собран под то, что нашли, с исходниками и доступами.
К нему карта, где в вашей работе есть смысл ставить ИИ: разбирать заявки до менеджера, по учёту показывать, какие сделки дойдут до оплаты и когда клиент вернётся. Что это стоит — по прайсу.
Услуги
Спрос, конкуренты, переписка, причины, варианты и сайт до корпоративного включительно.
Кто, что и по каким ценам продаёт рядом с вами и чего не делает никто.
Где обращения теряются между объявлением и сделкой и что чинить первым.
Цены «от». Точную назовём после разговора, письмом, вместе со сроком.
Работы
Разбор работы
Разбор работы
Разбор работы
Берёмся и не берёмся
Порядок работы
Письмо со сроком и ценой
Договор со сроком, ценой и перечнем работ, за которые мы отвечаем
Спрос, конкуренты, объявления и переписка с клиентами: цифры со ссылками и датами, где данных нет — так и написано
Причины по весу и что делать: документ, по которому решаете вы
Сайт по выбранному варианту, исходники и доступы, карта, где нужен ИИ
Вопросы
После разбора у вас на руках цифры и сделанная по ним работа: что ищут ваши клиенты, что и по каким ценам продают конкуренты, где в переписке и объявлениях теряются обращения. Каждая цифра со ссылкой и датой. Дальше по выбранному варианту собираем сайт, и на нём всё найденное отражено.
Нет. Только в разборе видно, где он нужен, а где хватит формы на сайте. Разбор даёт карту, где нужен ИИ, и цену по прайсу. Ставить его или нет, решаете вы после разбора.
Срок разбора и сайта — 2–4 недели. Данные собираются в первые дни, остальное время уходит на проверку источников, разговоры с вами и сайт. Одно направление разбирается быстрее, чем несколько сразу.
Разбор не обещает роста заказов и не обещает, что причина найдётся в маркетинге. У производителя оборудования одна из причин оказалась в собственном дилере: тот продавал основному сегменту прибор конкурента. Изнутри компании этого видно не было.
Заявка дошла. Ответим в рабочее время туда, куда вы указали. Нужно сейчас — напишите боту в Telegram, он отвечает круглосуточно.