В переписке нашёлся спрос на изделие, которого нет в линейке

Что было

Спрос лежал в собственной переписке, и его никто не видел

Что покупатели пишут в чатах площадки — какие изделия спрашивают, чего не хватает в линейке, куда уходит реклама, — в компании не видели.

На руках у компании

Компания получила список обращений с ценой, которую назвали сами покупатели, и очередь запуска новых изделий под этот спрос.

Отдельно — список правок в объявлениях: названия, по которым поиск площадки не находит машины, дубли одной машины и расходящиеся цены.

Что нашлось

39 запросов — на одно изделие, которого нет в линейке, за восемь месяцев. Цену покупатели назвали сами: от 450 до 680 тысяч рублей
Расход на рекламу — куда месяцами уходил бюджет площадки, видно только по переписке с ней

Услуга